Bio-Frische Stutterheimstraße – Essen online bestellen in Wien

Die vorliegenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kunde“ sind
anwendbar auf die Beziehungen zwischen Takeaway.com und den Kunden.
Restaurants seien auf die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für
Restaurants“ verwiesen.

Angebot: Die vom Restaurant angebotene Reihe von Produkten und
Dienstleistungen, die vom Kunde über die Plattform des Restaurants
bestellt werden kann.

Bestellung: eine Bestellung des Kunden bei dem Restaurant über die
Plattform in Bezug auf das vom Kunden ausgewählte Angebot.

Kunde: eine natürliche oder juristische Person, die über die
Plattform eine Bestellung im Restaurant einreicht.

Plattform: Die Website(s), Apps und Tools von Takeaway.com und mit
Takeaway.com verbundene Unternehmen und Geschäftspartner, auf deren
Website der Service verfügbar gemacht wird.

Restaurant: Ein Unternehmen, das Mahlzeiten, Getränke und damit
verwandte Produkte zubereitet und verkauft, und das die Plattform zum
Abschluss der Verträge sowie zu deren Bezahlung nutzt.

Restaurantinformationen: Die Informationen zum Restaurant, unter
anderem in Bezug auf das Unternehmen und dessen Kontaktangaben,
allgemeine Informationen, die Produktpalette (Mahlzeiten, Beilagen,
Optionen und Getränke), Preise für jedes einzelne Produkt
(einschließlich Mehrwertsteuer), Firmenlogo, Grafiken, Liefergebiet
(einschließlich Angabe der Postleitzahlen), Lieferkosten und
Mindestbestellmengen.

Service: Die kommerziellen Dienstleistungen und/oder Tätigkeiten,
die dem Kunde von Takeaway.com angeboten werden, einschließlich der
Veröffentlichung des Angebots, der Ermöglichung des Vertragsabschlusses
und der Übermittlung von Bestellungen an das betreffende Restaurant.

Vertrag: Eine Vereinbarung zwischen dem Kunde und dem Restaurant
bezüglich einer Bestellung inklusive Lieferung oder Abholung der
Bestellung.

Takeaway.com: Takeaway.com European Operations B.V., für sich
selbst oder im Namen einer natürlichen oder juristischen Person, die die
Kontrolle ausübt, von der Takeaway.com Group B.V. kontrolliert wird oder
unter der gemeinsamen Kontrolle steht, direkt oder indirekt.

Takeaway.com ist in Österreich unter der Markenbezeichnung
„Lieferando.at“ geschäftstätig

Adresse der Hauptgeschäftsstelle:
Piet Heinkade 61
1019 GM Amsterdam
Niederlande
HK: 64473716
UID: NL815697661B01

Korrespondenzanschrift:
Kohlmarkt 8/10
1010 Wien
Österreich

E-Mail: [email protected]

Tel: 01-2675877051 (erreichbar montags bis mittwochs von 10.00 bis 23.00
Uhr, donnerstags bis sonntags 10.00 bis 00.00 Uhr)
Fax: 01-928 06 09

Stutterheimstraße

BIO-FRISCHE STUTTERHEIMSTRAßE

AllgemeinenGeschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kunde

BIO-FRISCHE STUTTERHEIMSTRAßE Bio-Frische seit 5 Jahren, jetzt 2x in Wien!

1. Begriffsbestimmungen

2. Identität von Takeaway.com

3. Anwendbarkeit

4. Haftung

5. Der Vertrag

6. Auflösung des Vertrags und Stornierung der Bestellung

7. Zahlung

8. Beilegung von Beschwerden

9. Berufshaftpflichtversicherung

10. Newsletter

11. Einsichtnahme und Berichtigung der gespeicherten personenbezogenen
Daten

Bio-Frische

Kontakt

Info

  1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kunde sind nur
    auf den Service anwendbar. Takeaway.com ist nicht für das Angebot
    verantwortlich. Gegebenenfalls gelten die Allgemeinen
    Geschäftsbedingungen des Restaurants zusätzlich für das Angebot.
  2. Durch die Aufgabe einer Bestellung schließt der Kunde direkt einen
    Vertrag mit dem Restaurant über die Lieferung des vom Kunde
    ausgewählten Angebots. Der Kunde ist an die Bestellung gebunden und
    hat keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, außer im Falle einer
    Stornierung durch das Restaurant gemäß Artikel 6.
  1. Das auf der Plattform veröffentlichte Angebot ist im Namen des
    jeweiligen Restaurants, ausgehend von den bereitgestellten
    Restaurantinformationen, veröffentlicht.Takeaway.com übernimmt
    keinerlei Verantwortung oder Haftung für den Inhalt des Angebots und
    der Restaurantinformationen auf der Plattform. Das Restaurant
    verwendet gegebenenfalls Zutaten und Zusatzstoffe für Speisen und
    Getränke, die Allergien und Unverträglichkeiten auslösen können.
    Wenn Sie allergisch auf Lebensmittel reagieren, raten wir Ihnen,
    sich telefonisch mit dem Restaurant in Verbindung zu setzen, um sich
    über aktuelle Allergene zu informieren, bevor Sie eine Bestellung
    aufgeben.
  2. Takeaway.com präsentiert alle Restaurantinformationen auf eine
    Weise, die dem Kunde verdeutlicht, welches seine Rechte und
    Pflichten sind, nachdem er das Angebot angenommen hat.
  3. Es obliegt nicht Takeaway.com oder dessen Erfüllungsgehilfen, die
    Erreichbarkeit der Plattform sicherzustellen. Aus diesem Grund
    haftet Takeaway.com nicht für die Erreichbarkeit der Plattform.
  1. Der Vertrag gilt ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Bestellung
    aufgibt, indem er während des Bestellvorgangs auf der Plattform die
    Schaltfläche „Bestellen und bezahlen“ anklickt.
  2. Nach Eingang der Bestellung wird Takeaway.com die Bestellung dem
    Kunden elektronisch bestätigen.
  3. Der Vertrag kann vom Restaurant nur dann ausgeführt werden, wenn der
    Kunde bei der Bestellung korrekte und vollständige Kontakt- und
    Adressinformationen zur Verfügung stellt. Der Kunde ist
    verpflichtet, unverzüglich alle Ungenauigkeiten in den Zahlungsdaten
    zu melden, die an Takeaway.com oder das Restaurant übermittelt oder
    weitergegeben worden sind.
  4. In Bezug auf die Information betreffend des Status seiner
    Bestellung, der Kunde muss telefonisch oder per E-Mail (wie bei der
    Bestellung angegeben) für das Restaurant und Takeaway.com erreichbar
    sein.
  5. Falls der Kunde beschließt, die Bestellung liefern zu lassen, sollte
    er an der vom Kunde angegebenen Lieferadresse anwesend sein, um die
    Lieferung der Bestellung entgegenzunehmen.
  6. Falls der Kunde beschließt, die Bestellung abzuholen, sollte er zum
    gewählten Zeitpunkt am Abholort des Restaurants anwesend sein, wie
    in der Bestätigungs-E-Mail, SMS oder auf der Takeaway.com-Webseite
    angegeben.
  7. Bei der Zustellung der Bestellung kann das Restaurant um eine
    Identifizierung bitten, wenn die Bestellung alkoholische Produkte
    oder andere Produkte mit einer Altersgrenze enthält. Kann sich der
    Kunde nicht angemessen ausweisen oder erfüllt er nicht die
    Mindestaltersanforderungen, kann das Restaurant die Lieferung der
    entsprechenden Produkte an den Kunden verweigern. In diesem Fall
    können Stornokosten berechnet werden.
  8. Takeaway.com übernimmt keinerlei Haftung in Bezug auf die Ausführung
    des Vertrags.
  1. Angesichts der Verderblichkeit des Angebots ist es der Kunde nicht
    gestattet, den Vertrag aufzulösen. Bestellungen können Takeaway.com
    gegenüber nicht vom Kunde aufgelöst werden. Eine Stornierung der
    Bestellung gegenüber dem Restaurant ist für den Kunden nur dann
    möglich, wenn das Restaurant ausdrücklich angibt, dass eine
    Stornierung der Bestellung durch den Kunden möglich ist.
  2. Das Restaurant ist berechtigt, die Bestellung zu stornieren, z.B.
    wenn das Angebot nicht mehr verfügbar ist, wenn der Kunde eine
    falsche oder nicht funktionierende Telefonnummer oder andere
    Kontaktinformationen angegeben hat oder wenn höhere Gewalt
    vorliegt.Takeaway.com ist berechtigt, alle (künftigen) Bestellungen
    von der Kunde abzulehnen, sollten entsprechende Gründe vorliegen.
  3. Wenn der Kunde eine falsche Bestellung (z.B. indem er falsche
    Kontaktinformationen angibt, indem er nicht bezahlt oder nicht am
    Lieferungs- oder Abholungsort anwesend ist, um den Auftrag zu
    erhalten) aufgibt oder anderweitig seinen Verpflichtungen gemäß dem
    Vertrag nicht nachkommt, ist Takeaway.com berechtigt, zukünftige
    Bestellungen von diesem Kunden abzulehnen.
  4. Takeaway.com ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen und Verträge im
    Namen des Restaurants aufzulösen, wenn es angemessene Zweifel
    bezüglich der Richtigkeit oder Echtheit der Bestellung oder der
    Kontaktinformatione gibt oder falls das Restaurant keinen Vertrag
    mit der Kunde schließen möchte. Falls Takeaway.com eine Bestellung
    storniert, die bereits bezahlt worden ist, überweist Takeaway.com
    den Betrag der Zahlung auf dasselbe Konto zurück, von dem aus die
    Zahlung vorgenommen wurde. Falls der Kunde Bestellungen aufgibt, die
    nachweislich falsch oder betrügerisch sind, ist Takeaway.com
    berechtigt, bei der Polizei Anzeige zu erstatten. Wenn der Kunde
    Bestellungen aufgibt, die falsch oder betrügerisch erscheinen, kann
    Takeaway.com dies der Polizei melden.
  1. Beschwerden des Kunden über das Angebot, die Bestellung oder die
    Erfüllung des Vertrags sind beim Restaurant einzureichen. Die
    alleinige Verantwortung für das Angebot des Restaurants und die
    Erfüllung der Vereinbarung liegt beim Restaurant. Takeaway.com
    übernimmt nur eine Vermittlerrolle.
  2. Nach Maßgabe der Bestimmungen aus Artikel 6.4. dieser Allgemeinen
    Geschäftsbedingungen für Kunde ist die (teilweise) Rückerstattung
    einer Online-Zahlung nur dann möglich, wenn die Bestellung nicht
    (vollständig) geliefert werden kann. Die Rückerstattung erfolgt
    immer auf das Konto, von dem aus die Zahlung vorgenommen wurde.
  3. Das Restaurant hat Takeaway.com bevollmächtigt, die Online-Zahlung
    des Kundes im Namen des Restaurants anzunehmen.
  1. Kundeseitige Beschwerden betreffend des Angebotes, der Bestellung
    oder der Ausführung des Vertrags werden dem Restaurant gemeldet. Im
    Falle von Beschwerden kann Takeaway.com nur eine schlichtende Rolle
    einnehmen.
  2. Falls der Kunde eine Beschwerde bezüglich des Services hat, muss
    diese Beschwerde dem Kundendienst von Takeaway.com mittels des
    Kontaktformulars, per E-Mail oder auf dem normalen Postwege, an die
    in Artikel 2 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für
    Kunde angegebene Kontaktadresse, gemeldet werden.
  3. Sobald Takeaway.com die Beschwerde erhalten hat, wird Takeaway.com
    schnellstmöglich mit einer Empfangsbestätigung antworten.
    Takeaway.com ist bestrebt, die Beschwerde so bald wie möglich zu
    bearbeiten.
  4. Beschwerden, wie sie in den Abschnitten 1 und 2 dieses Artikels
    beschrieben sind, müssen dem Restaurant (Sektion 1) oder
    Takeaway.com (Sektion 2) innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem
    der Kunde die Mängel festgestellt hat, gemeldet und vollständig und
    deutlich beschrieben werden.
  5. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die
    Online-Streitbeilegung bereit (OS-Plattform). Diese Plattform ist zu
    finden unter http://ec.europa.eu/odr.
    Takeaway.com schließt ausdrücklich eine alternative Streitbeilegung
    gemäß Richtlinie 2013/11/EU aus. Die E-Mail-Adresse von Takeaway.com
    lautet [email protected].
  1. Takeaway.com hat eine Berufshaftpflichtversicherung abgeschlossen
    mit:

    Achmea Schadeverzekeringen N.V.
    Laan van Malkenschoten 20
    7333 NP Apeldoorn
    Die Niederlande

    Durch den folgenden Versicherer:

    Meijers Assurantiën B.V.
    Van Heuven Goedhartlaan 935
    1181 LD Amstelveen
    Die Niederlande

    Die Berufshaftpflichtversicherung gilt weltweit, mit Ausnahme der
    Vereinigten Staaten von Amerika und Kanada.

  1. Bei der Aufgabe der Bestellung kann der Kunde den Newsletter
    abonnieren. Der Kunde kann diesen Newsletter abbestellen, indem er
    die Webseite https://www.lieferando.at/newsletter besucht
    oder indem er den Kundendienst anhand der Kontaktangaben, die unter
    dem Titel „Korrespondenzanschrift“ in Artikel 2 dieser Allgemeinen
    Geschäftsbedingungen für Kunde angeführt sind, kontaktiert.
  1. Takeaway.com verarbeitet personenbezogene Daten in Bezug auf den
    Kunden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt den
    Bestimmungen der
    Datenschutzerklärung.

Online Essen bestellen
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